Combien coûte une ouverture de porte ?
Comptez à partir de 39 € pour une porte simplement claquée, et à partir de 89 € pour une porte fermée à clé (clés perdues ou volées). Dans tous les cas, un prix ferme vous est donné au téléphone avant notre départ — et c'est celui que vous payez.
En combien de temps intervenez-vous ?
En urgence, il faut compter 20 à 30 minutes dans Lyon et 20 à 40 minutes dans la métropole (Villeurbanne, Bron, Vénissieux, Caluire, Écully…), 24h/24, 7j/7 et jours fériés compris. Plus loin, le délai dépend du secteur : on vous l'indique dès l'appel.
Mon assurance prend-elle en charge l'intervention ?
Oui, nous sommes agréés par l'ensemble des assurances et mutuelles. Après un cambriolage ou une tentative d'effraction, l'intervention est généralement couverte par votre assurance habitation. Pour une porte claquée, certains contrats d'assistance la remboursent aussi. Nous fournissons une facture détaillée conforme et nous vous aidons à monter le dossier.
Ouvrez-vous les portes sans casse ?
Oui, c'est la règle chez nous : ouverture fine à la radio, au crochetage ou au by-pass — 95 % des portes s'ouvrent sans le moindre dégât. Si percer le cylindre est inévitable (serrure haute sécurité, clé cassée), on vous prévient d'abord et le remplacement est chiffré à l'avance.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, 24h/24 et 7j/7, toute l'année. Une majoration s'applique la nuit (21h–7h), les dimanches et jours fériés : elle vous est toujours annoncée au téléphone avant accord — jamais découverte sur la facture.
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le devis est gratuit et obligatoire avant chaque intervention (arrêté du 24 janvier 2017 sur les prestations de dépannage). Vous validez le prix avant qu'on touche à votre porte — prix annoncé, prix payé.
Sous 30 min
